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    Support

    Wir haben für alle Ihre Anliegen ein offenes Ohr.

    Kataloge

    Detaillierte Informationen zu den verschiedenen Grundig Produkten finden Sie in unseren Katalogen, die Sie hier als PDF-Dateien downloaden k?nnen.

    Hotline Unterhaltungselektronik

    Produkte

    Für alle Fragen zu Produkten aus der Unterhaltungselektronik (Kaufberatung, Bedienungsfragen und Technik) steht Ihnen unser Kunden-Beratungszentrum zur Verfügung.

    Telefonisch von Montag - Freitag, 8.00 - 18.00 Uhr

    Für Deutschland:   
    Tel: +49 (0) 911-59 05 97 30
    E-Mail: csd(at)grundig(dot)com
     
    Für ?sterreich:
    Tel: +43 (0) 820-240 50 42*
    E-Mail: csd(at)grundig(dot)com
     
    Für Schweiz:
    Tel.: +41 900 852 580***
    ***3 Minuten gratis, ab der 4. Minute CHF 2.13/Min.?
    Montag bis Freitag 09.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 16.30 Uhr
    E-Mail: info(at)novisgroup(dot)ch

    * 14,53 Cent / Min. aus dem ?sterreichischen Festnetz

    Reparaturen

    Wenn Ihr Ger?t einmal defekt sein sollte, erhalten Sie in unserem Grundig Service Center einen entsprechenden Kontakt zu einem n?chsten Servicepartner.

    Für Deutschland:
    Tel.: +49 (0) 911-59 05 97 29
    FAX: +49 (0) 911-59 05 97 31
    E-Mail: service(at)grundig(dot)com

    Für ?sterreich:
    Tel.:  +43 (0) 820-240 50 42*
    FAX: +43 (0) 820-240 50 45*
    E-Mail: service(at)grundig(dot)com

    Für Schweiz:
    Tel.:  +41 900 852 580***
    ***3 Minuten gratis, ab der 4. Minute CHF 2.13/Min.
    Montag bis Freitag 09.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 16.30 Uhr
    E-Mail: info(at)novisgroup(dot)ch

    Natürlich k?nnen Sie auch immer den aktuellen Stand des Reparaturvorgangs erfragen.

    * 14,53 Cent / Min. aus dem ?sterreichischen Festnetz

    Zubeh?r-/Ersatzteilbestellungen

    Beispielsweise Fernbedienungen, Steckernetzteile, Kopfh?rer, etc.

    Für Deutschland:
    Online: https://shop.euras.com/grundig
    Tel.: +49 (0) 800 9636800 (gebührenfrei)
    E-Mail: grundig(at)asci-elektro-service(dot)de

    Für ?sterreich:
    Tel.: +43 (0) 512-33 412*
    FAX: +43 (0) 512-33 424*
    E-Mail: info(at)espo(dot)at
       
    Für Schweiz:
    Tel.:  +41 900 852 580***
    ***3 Minuten gratis, ab der 4. Minute CHF 2.13/Min.
    Montag bis Freitag 09.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 16.30 Uhr
    E-Mail: info(at)novisgroup(dot)ch

    Bedienungsanleitungen k?nnen Sie sich hier herunterladen - bitte hier klicken.

    * 14,53 Cent / Min. aus dem ?sterreichischen Festnetz
    ** Festnetzpreis 14 Cent pro Minute, h?chstens 42 Cent pro Minute aus Mobilfunknetzen

    Allgemeine Anfragen

    Adresse Deutschland:
    Grundig Intermedia GmbH
    Thomas-Edison-Platz 3
    63263 Neu-Isenburg
    Tel.: +49 (0) 6102-7182-0
    E-Mail: info(at)grundig(dot)com  

    Adresse Schweiz:
    Novis Electronics AG
    Steigstrasse 2
    8610 Uster
    Tel.: +41 (0) 43 355 75 00
    E-Mail: info(at)novisgroup(dot)ch
            
    Faxnummern für:
    Vertrieb Deutschland: +49 (0) 6102-8128 780
    Vertrieb Europa: +49 (0) 6102-8128 780
    Vertrieb International: +49 (0) 6102-8128 780
    Bereich Marketing: +49 (0) 6102-8128 780

    Hotline Gro?haushaltsger?te

    Produkte

    Für Fragen zur Bedienung und die Beauftragung des Service für Reparaturen steht Ihnen unsere Reklamationsauftragsannahme zur Verfügung.

    Telefonisch von Montag - Freitag, 7.00 - 17.00 Uhr
    (Au?erhalb dieser Zeiten k?nnen Sie Ihre Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen)

    Per Telefon: 06102-86 86 893
    Per Fax: 01805-414 400*
    Per E-Mail: kundendienst.hausgeraete(at)grundig(dot)com

    * Festnetzpreis 14 Cent/Min., Mobilfunkpreise max. 42 Cent/Min.

    Zubeh?r-/Ersatzteilbestellungen

    Hier haben Sie die M?glichkeit Ersatz- und Zubeh?rteile zu bestellen. Um eine schnelle Bearbeitung zu erm?glichen, geben Sie bitte die Modellbezeichnung und Modellnummer des Ger?tes an sowie Ihre Adresse und eine m?glichst exakte Beschreibung des Ersatzteils.

    Online: https://shop.euras.com/grundig
    Per Telefon:
    01805-242 515*
    Per Fax: 01805-345 001*
    Per E-Mail: ersatzteile.hausgeraete(at)grundig(dot)com
       
    * Festnetzpreis 14 Cent/Min., Mobilfunkpreise max. 42 Cent/Min.

    Hotline Elektrokleinger?te

    Produkte

    Für alle Fragen zu unseren Produkten aus dem Bereich Elektrokleinger?te (z.B. Haarstylingger?te, Herrenrasierer oder Staubsauger) steht Ihnen unser Kunden-Beratungszentrum zur Verfügung.

    Telefonisch von Montag - Freitag, 8.00 - 18.00 Uhr

    Für Deutschland: +49 (0) 911-59 05 97 30
    Für ?sterreich: +43 (0) 820-240 50 45*

    Anregung, Meinung und Kritik:
    Per E-Mail: sda_sales(at)grundig(dot)com

    Zubeh?r-/Ersatzteilbestellungen

    Beispielsweise für Staubsaugerbeutel, Scherk?pfe, Steckernetzteile etc.

    Für Deutschland:
    Online: https://shop.euras.com/grundig
    Tel.:  +49 (0) 800 96368 00 (gebührenfrei)
    E-Mail: grundig(at)asci-elektro-service(dot)de

    Für ?sterreich:
    Tel.: +43 (0) 820-240 50 44*
    Fax.:  +43 (0) 820-240 50 45*
    Internet: https://shop.aswo.com/aswoShop/startPage.faces?storeId=709

    Bedienungsanleitungen k?nnen Sie sich hier herunterladen – bitte hier klicken.

    * 14,53 Cent / Min. aus dem ?sterreichischen Festnetz

    Allgemeine Anfragen

    Adresse:
    Grundig Intermedia GmbH
    Thomas-Edison-Platz 3
    63263 Neu-Isenburg
    E-Mail: info(at)grundig(dot)com
    Tel.: +49 (0) 6102-7182-0

    Faxnummern für:
    Vertrieb Deutschland: +49 (0) 6102-8128 780
    Vertrieb Europa: +49 (0) 6102-8128 780
    Vertrieb International: +49 (0) 6102-8128 780
    Bereich Marketing: +49 (0) 6102-8128 780


     

    Grundig SAT-Systeme

    Professionelle Hausanlagen

    Für alle Fragen zu Produkten, Zubeh?r, Ersatzteilen und Reparaturen wenden Sie sich bitte an:

    Per E-Mail:
    Vertrieb: info(at)gss(dot)de
    Kundendienst: service(at)gss(dot)de
     
    Per Internet:
    www.gss.de

    Grundig Bürokommunikation

    Fragen

    Für alle Fragen zu Produkten, Zubeh?r, Ersatzteilen und Reparaturen wenden Sie sich bitte an:

    Per E-Mail: info(at)grundig-gbs(dot)com

    über Grundig Business Systems GmbH

    Mit mehr als vier Millionen verkauften Diktiersystemen und über 50 Jahren Erfahrung ist die Grundig Business Systems GmbH (GBS) einer der weltweit führenden Hersteller für professionelle Diktiersysteme. Als einziges Unternehmen der Branche entwickelt und produziert sie Premiumprodukte ?Made in Germany“. Diese zeichnen sich durch technische Innovation, Qualit?t und hochwertiges Design aus. Egal ob beim Diktieren mit mobilen Diktierger?ten unterwegs, mit Mikrofonen am PC oder bei der Aufnahme von Konferenzen, Diktierl?sungen von GBS helfen Tag für Tag Anw?lten, ?rzten, Verwaltungen, Unternehmen und vielen anderen, Arbeitsprozesse effizient und kostenoptimiert zu gestalten. Das von der früheren Grundig-Muttergesellschaft unabh?ngige Unternehmen wurde zu einem der 100 innovativsten mittelst?ndischen Unternehmen ernannt und erhielt das Gütesiegel ?TOP JOB“ für herausragende Personalarbeit. Neben zahlreichen Preisen für hervorragendes Produktdesign bekam GBS den ?Innovationspreis-IT 2009“ für das weltweit erste kabellose Diktiermikrofon für professionelle Anwender, das Digta CordEx.

    Mehr im Internet unter: www.grundig-gbs.com

    Grundig Videosicherheit

    Alle Informationen über die Produkte der Grundig Videosicherheit

    Sicherheitsma?nahmen

    Sicherheitsma?nahme für W?schetrockner Grundig GTK 4831

    Um die Qualit?t und Sicherheit der Produkte zu gew?hrleisten, nutzt Grundig ein umfangreiches Qualit?tssicherungsverfahren. Im Rahmen dieser internationalen überprüfung stellten wir eine geringfügige Zunahme von Fehlern bei einem W?schetrockner-Modell fest. Unter bestimmten Bedingungen k?nnte es an dem Motorkondensator zu einer überhitzung und damit zu einer m?glichen Entzündung kommen.

    Obwohl das Risiko ?u?erst gering ist, m?chten wir als verantwortungsbewusster Hersteller eine Nachbesserung der Ger?te durchführen. Diese Nachbesserung erfordert einen Arbeitsaufwand von ca. 20 Minuten am Ger?t vor Ort. Derzeit planen wir die erforderlichen Ma?nahmen. In Deutschland kann lediglich das in 2012 (Mai bis September) hergestellte Modell GTK 4831 betroffen sein.

    Unsere Bitte an unsere Handelspartner:
    übermitteln Sie uns bitte entweder die verfügbaren Kontaktdaten von Endkunden, die bei Ihnen eines der oben genannten Ger?te bezogen haben oder leiten Sie dieses Schreiben bzw. die relevanten Informationen aus diesem Schreiben an die Endkunden weiter.

    Unsere Bitte an unsere Endkunden:
    Bitte kontaktieren Sie unsere kostenlose Hotline unter der Rufnummer 06102-86 86 893, damit wir mit der Seriennummer des Produktes ermitteln k?nnen, ob Ihr Ger?t nachgebessert werden muss. Gerne k?nnen Sie uns auch über die E-Mail Adresse kundendienst.hausgeraete(at)grundig(dot)com kontaktieren.

    Für Ihre Zeit, Aufmerksamkeit und Kooperation bedanken wir uns schon jetzt.
    Ihre Kundendienstzentrale Grundig Intermedia GmbH

    Kontaktieren Sie uns

    Wir freuen uns über Ihre Anfrage.

    Danke für Ihre Anfrage!

    Wir werden uns so früh wie m?glich darum kümmern.

    Bedienungsanleitungen

    Sie suchen eine Bedienungsanleitung für Ihr Grundig Ger?t?

    Hier finden Sie die aktuellen Bedienungsanleitungen zu den Produkten der Sparten "TV", "Audio", "Haushalt" und "K?rperpflege".

    Zu den Bedienungsanleitungen

    Bedienungsanleitungen

    di

    DAB Radios

    Sonoclock 691 DAB

    Internetradio

    Cosmopolit 7 A WEB

    ( nicht bei Cosmopolit 7 WEB!!! ) / ( Do not apply software to models named Cosmopolit 7 WEB !!! )

    Software-Download und Installationsbeschreibung:
    Cosmopolit_7A_WEB_FW1_14.zip (Softwareupgrade + Upgradeanleitung)

    Cosmopolit 7

    ( nicht bei Cosmopolit 7 A WEB !!! )

    Software-Download und Installationsbeschreibung:
    Cosmopolit_7_WEB_V1.26.zip (Softwareupgrade)
    Manual_Upgradeanleitung_Cosmopolit7.zip (Manual + Upgradeanleitung)

    Cosmopolit 3F WEB SP/Cosmopolit 3F+ WEB iP SP

    Anleitung für das Software Update:
    Cosmopolit_3F_Update.zip (PDF)

    Ovation 2i CDS 9000 WEB

    Software-Download und Installationsanweisung:
    eDMP_Grundig_Release.zip (Softwareupdate Ovation 2i FW7908)
    update_ovation2i.pdf (Updateanleitung im PDF-Format)

    RRCD 3760 WEB

    Software-Download und Installationsanweisung:
    eDMP_Grundig_Release.zip (Softwareupgrade)
    Manual_Upgradeanleitung für RRCD 3760 WEB (PDF)

    Sonoclock 890 WEB

    ( nicht bei Sonoclock 890 A WEB !!! )

    Software-Download und Installationsbeschreibung:
    Sonoclock_890_WEB_V1.26.zip (Softwareupgrade)
    Manual_Upgradeanleitung_Sonoclock890WEB.zip (Manual + Upgradeanleitung)

    UMS 5810 WEB

    Software-Download und Installationsanweisung:
    eDMP_Grundig_Release.zip (Softwareupgrade)
    Manual_Upgradeanleitung für UMS 5810 WEB (PDF)

    MPixx

    Software Upgrade

    Immer die aktuelle Software für Ihren Grundig MPixx-Player - hier bieten wir Ihnen die M?glichkeit zum Upgrade für folgende Ger?te:
    Installationssoftware für MPixx 2001 / 2002
    Video Converter für MPixx 1200
    Video Converter für MPixx 1200 / Windows 7

     

     

    H?ndler-Portal

    Hochwertige Technik verlangt erstklassigen Service. Darum bieten wir allen Grundig H?ndlern eine Vielzahl an Tools an, um ihre Kunden erstklassig betreuen zu k?nnen. Hier finden Sie ma?geschneiderten Support, um Ihre Serviceprozesse schnell, professionell und kundenfreundlich zu gestalten.

    Zum H?ndler-Portal

    Sie interessieren sich für ein Grundig Produkt?

    Der Grundig Fachhandelspartner pr?sentiert Ihnen gerne Ihr Wunschger?t. Bei ihm finden Sie nahezu alle Modelle der aktuellen Grundig Produktpalette. Er ber?t Sie gerne und kompetent und sorgt auch nach dem Kauf für einen umfassenden, qualifizierten Service.

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